Soporte
¿Necesitas ayuda con Macro? Aquí estamos. · Need help with Macro? We're here.
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Escríbenos a support@obedstudio.dev y te respondemos lo antes posible — normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles. Incluye tu modelo de iPhone y una descripción de lo que pasó (una captura de pantalla ayuda mucho).
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Preguntas frecuentes · FAQ
¿Qué tan precisas son las estimaciones de macros?
Las estimaciones por foto son aproximaciones basadas en IA: dependen de los ingredientes visibles, la porción y la preparación. Siempre puedes revisar y ajustar los ingredientes y cantidades antes de guardar. Macro no reemplaza el consejo de un profesional de salud.
¿Mis fotos se guardan en algún lado?
Las fotos se analizan en tiempo real para reconocer tu platillo y no se almacenan permanentemente en nuestros servidores. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cómo cancelo mi suscripción Premium?
Las suscripciones se gestionan a través de Apple: abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Macro → Cancelar. Si cancelas durante la prueba gratuita de 7 días, no se te cobra nada.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde la app: Perfil → Política de privacidad → Solicitar eliminación de datos. O escríbenos a privacy@obedstudio.dev y eliminamos tu cuenta y todos tus datos.
¿En qué idiomas está disponible Macro?
Macro funciona completamente en español e inglés, y puedes registrar comidas en cualquiera de los dos idiomas.
¿Cómo me uno a la beta?
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